Kebijakan pengembalian Barang
Harap periksa pesanan Anda setelah penerimaan dan hubungi kami segera jika barang tersebut cacat, rusak atau jika Anda menerima barang yang salah sehingga kami dapat mengevaluasi masalah dan memperbaikinya.
Jika ada perabot yang rusak, Anda dapat menghubungi kami di 0812 1541 5996 untuk memulai proses pengembalian/penukaran barang.
Kami hanya akan memberikan pengembalian uang/penukaran jika prosesnya dalam waktu maksimal 3 hari setelah pembelian.
Pengembalian/Penukaran:
Furniture:
- Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang item spesifik Anda. Anda dapat menghubungi kami di sini jika Anda memiliki pertanyaan: pesanmeuble@gmail.com
- Silakan hubungi kami di pesanmeuble@gmail.com untuk melakukan pengembalian.
Aksesoris :
- Untuk memberikan pengembalian aksesori dan barang dekorasi rumah, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 3 hari (72 jam) dari tanggal pembelian awal. Item harus dalam kondisi “baru” agar pengembalian dana dapat diberikan.
- Anda bisa menghubungi di pesanmeuble@gmail.com atau hubungi toko tempat Anda membeli barang untuk melakukan pengembalian dana.
- Permintaan pengembalian dana lebih dari 3 hari dari tanggal pembelian tidak akan diterima.
Barang obral atau diskon, voucher, atau kartu hadiah:
- Sayangnya, barang-barang ini tidak dapat dikembalikan, atau ditukar.
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak dalam waktu 48 jam.
Jika disetujui, Anda akan mendapatkan pengembalian dana menggunakan metode pembayaran awal.
Harap diingat bahwa perlu beberapa waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana juga.
Jika Anda ingin menindaklanjuti proses pengembalian Anda, Anda dapat menghubungi kami di sini jika Anda memiliki pertanyaan: pesanmeuble@gmail.com atau Whatsapp 081215415996